KURUMSAL ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
- TARAFLAR
1.1. İşbu Kurumsal Üyelik Sözleşmesi (Sözleşme) merkezi Fevzi Çakmak Mh. Kudüs Cd. No : 28 Karatay /KONYA adresinde bulunan Labatrade Dış Tic. Anonim Şirketi (ENLİRA) (ENLİRA, Labatrade Dış Tic. A.Ş.’nin tescilli markasıdır.) ile işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayacak olan üye (Üye) arasında akdedilmiştir.
1.2. ENLİRA ve Üye işbu Sözleşme 'de münferiden "Taraf" ve müştereken "Taraflar" olarak anılacaklardır.
- SÖZLEŞME'NİN AMACI VE KAPSAMI
2.1. İşbu Sözleşme’nin amacı, Web sitesi üzerinde ENLİRA ya da ENLİRA ’nın belirlediği iş ortağı tarafından sunulan Hizmetler’den, Üyeler 'in yararlanmasına ilişkin şartların ve Taraflar 'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. ENLİRA, sahibi olarak işletmekte olduğu www.enlira.com alan adlı çevrimiçi elektronik ticaret platformunda kurulu sanal pazaryerinde Üyeleri alışveriş yapma amacıyla bir araya getirmektedir. ENLİRA, Web sitesinde yer alan herhangi bir ürün veya hizmetin satıcısı konumunda olmayıp, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamını sağlayan bir aracı hizmet sağlayıcıdır.
2.3. Üye, ENLİRA tarafından yönetilmekte olan www.enlira.com alan adlı elektronik ticaret platformuna üye olarak bu platformda kuracağı Sanal Mağaza üzerinden ilan vererek Satıcı sıfatıyla ürün ve/veya hizmetleri satabilecek veyahut bu platformda Satıcılar tarafından Sanal Mağazalar 'da satılan ürün ve/veya hizmetleri Alıcı sıfatıyla satın alabilecektir. ENLİRA, Üyeler ’in elektronik ticaret platformundan yararlanma karşılığında ödemeleri gerekebilecek komisyon oranlarını ayrıca duyurur. Üyeler 'in aralarındaki alım satım ilişkisi işbu Sözleşme’nin kapsamına girmemekte olup, ENLİRA 'nın Satıcı ve/veya Alıcı konumundaki Üyeler 'in aralarındaki satım ilişkisinden kaynaklanan hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.4. İşbu Sözleşme kapsamında Üye, ticari ve mesleki amaçlarla alım satım işlemlerinde bulunduğunu, işlemlerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un kapsamına girmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
- TANIMLAR
3.1. İşbu Sözleşmede;
3.1.1. Alıcı : ENLİRA ile yaptığı işbu Sözleşme kapsamında Web sitesine üye olan ve Satıcı tarafından Web sitesi üzerinde verilen ilanlarla satışa arz edilen ürün ve/veya hizmetleri satın alan gerçek/tüzel kişi tacir ya da esnaf üyeyi,
3.1.3. Hizmet : Alıcı ve Satıcılar 'ın işbu Sözleşme içerisinde tanımlı olan alım-satım işlemleri de dahil iş ve işlemlerini gerçekleştirmeleri ve/veya ürün/hizmetlerini yayınlamaları amacıyla ENLİRA tarafından ücret karşılığında veya ücretsiz olarak Web sitesinde sunulan tüm uygulamaları,
3.1.4. Mağaza para puanı : www.enlira.com 'da sanal mağaza sahibi olan Web sitesi Alıcılarının, www.enlira.com 'daki sanal mağazalarından yaptıkları satışlardan elde ettikleri bakiyelerini, Web sitesinde yapacakları alımlarda kullanmalarını sağlayan ve para yerine geçen puanı,
3.1.5. Sanal mağaza : ENLİRA ’nın Web sitesi üzerinde ENLİRA prosedür ve kurallarına uygun olarak Satıcılara tahsis etmiş olduğu ve Satıcıların bir ya da birden fazla ürün ve/veya hizmetin satışına yönelik içerik ve görsellerden oluşan ilanlarını yayınlayabilme imkânına sahip oldukları sanal alanı,
3.1.6. Satıcı : ENLİRA ile yaptığı işbu Kurumsal Üyelik Sözleşmesi kapsamında Web sitesine üye olan ve Web sitesi üzerinde oluşturduğu hesap üzerinden yayınladığı ilanlar aracılığıyla çeşitli ürün ve/veya hizmetleri satışa arz eden tüzel/gerçek kişi üyeyi,
3.1.7. Üye/Üyeler : Alıcı ve/veya Satıcı 'yı,
3.1.8. Üye ofisi : Üye 'nin, ENLİRA tarafından Web sitesinde sunulan uygulamalardan ve Hizmetler’den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kendisinden talep edilen firma/kişisel bilgilerini girdiği, alım-satım işlem detaylarını takip edebildiği, sadece Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişebildiği kendisine özel sanal sayfayı,
3.1.9. Web sitesi : Mülkiyeti ENLİRA ’ya ait olan ve ENLİRA ’nın işbu Sözleşme ile belirlenen Hizmetler'i üzerinde sunmakta olduğu www.enlira.com alan adına sahip internet sitesini ifade eder.
- ÜYELER'İN GENEL HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Üye olabilmek için, öncelikle EK-1'de bulunan “Üyelik İçin Gerekli Belge Listesi” nde yer alan belgeler, işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanması ve ıslak imzalı olarak Üye Ofisi'ne yüklenmesi sırasında tam ve eksiksiz olarak temin edilecektir. Talep edilen evrakların ıslak imzalı nüshaları Yine ENLİRA’nın belirteceği adrese posta veya kargo yolu ile iletilmesinden sonra üyeliğin kabulü yapılacaktır. Üye tarafından işbu belgeler eksiksiz olarak sunulmakla birlikte, ENLİRA’nın Üye'nin başvurusunu sebep göstermeksizin blackdetme ve/veya ek belge talep etme hakkı saklıdır. Başvurusu kabul edilen Üye, Websitesi’nde bulunan üyelik formunu, eksiksiz ve gerçeğe uygun şekilde dolduracaktır. Başvuru sırasında Üye tarafından gerçeğe uygun olmayan bilgilerin verilmesi nedeniyle doğabilecek tüm zararlardan bizzat Üye sorumlu olacaktır. Tüzel kişi Üye adına işlem yapmaya yetkili kişiler kayıt esnasında ilgili formda bildirilecek ve bu kişilerin yapacağı her türlü işlem ENLİRA nezdinde Üye'yi temsilen yapılmış kabul edilecektir.
4.2. Üye'nin başvuru esnasında bildirmiş olduğu e-posta adresine ve cep telefonu numarasına, kimlik doğrulama amacıyla bir kod veya doğrulama bağlantısı gönderilecektir. Üye tarafından 24 (yirmidört) saat içerinde doğrulanmayan e-posta adresleri ve cep telefonu numaraları ENLİRA tarafından kabul edilmeyebilir. Üye, söz konusu doğrulamayı yapmasının ardından, ilgili e-posta adreslerinin ve cep telefonu numaralarının kendi ticari işletmesine özgülenmiş ticari işletmenin iletişim bilgileri olduğunu ve bunlardan yapacağı doğrulama ve iletişimin kendi sorumluluğunu doğuracağını kabul ve taahhüt eder.
4.3. Üye, kendisine ve yetkili temsilcisine ait bilgiler başta olmak üzere temin etmiş olduğu belge ve bilgilerde meydana gelebilecek her türlü değişikliği, değişikliğin meydana gelmesinden itibaren en geç 15 (on beş) gün içinde, ENLİRA’ya bildirmekle ve sistemdeki kaydını buna uygun olarak güncellemekle yükümlüdür.
4.4. Üye, Websitesi’ne üye olduğu esnada bir kullanıcı adı ve şifre oluşturacak; Üye Ofisi'ne ve/veya Sanal Mağaza’sına erişmek ve diğer bazı işlemleri gerçekleştirebilmek için bu bilgileri kullanacaktır. Şifre ve kullanıcı adının güvenliği ve gizliliğini sağlama tamamen Üye'nin sorumluluğunda olup, Üye kendi profili üzerinden giriş yapılarak gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat ve münhasıran sorumludur.
4.5. Üye, Websitesi'ni hukuka ve ahlaka aykırı olarak; bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla; Websitesi'ndeki yorum ve puanlamaları Websitesi dışında yayınlamak gibi Websitesi dışı amaçlar için ve kullanılma amaçları dışında kullanarak; virüs veya Websitesi'ne, Websitesi'nin veri tabanına, Websitesi üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir teknoloji yayılmasına sebep verecek bir şekilde kullanmayacaktır. Üye ayrıca, Websitesi tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunmayacak, ENLİRA’nın önceden yazılı izni alınmaksızın Websitesi üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanmayacak ve bu şekilde Websitesi'nde yer alan herhangi bir içeriğin tamamını veya bir kısmını izinsiz kopyalamayacak, yayınlamayacak veya kullanmayacaktır.
4.6. Üye, işlemlerini Websitesi’ne teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. Üye, Websitesi’ne sağlayacağı tüm bilgi, içerik, materyal ve sair içeriğin sisteme zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisansız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını Üye Ofisi'ne robot veya otomatik giriş yöntemleriyle girmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
4.7. Üye, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik, idari ve fiziki tedbiri almak zorundadır ve bu önlemlerin alınmasından sorumludur. Üye ayrıca, Websitesi’nde ve/veya Sanal Mağaza’da yayınladığı ilanlara yönelik her türlü görsel, yazılı ve sair sağlanan bilgi ve içeriklerin gerçekliğinden, güvenilirliğinden, doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumludur. Ek olarak, Üye, Websitesi’ni kendi veya üçüncü bir kişi adına, bir veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek, değiştirmek ve diğer üyelerin kişisel bilgilerine erişmek ve başka bir sisteme indirmek amacıyla kullanmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, bu madde hükmünü ihlal etmesi halinde Sözleşme'nin Madde 9.5 'in uygulanacağını kabul eder. Üye Websitesi'nde ve/veya Sanal Mağaza’da yayınladığı ilanlara yönelik her türlü görsel, yazılı ve sair sağlanan bilgi ve içeriklerin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi halinde üçüncü kişilere ve ENLİRA 'ya karşı sorumludur.
4.8. Üye, Websitesi’ne kendisi tarafından iletilmiş olan her türlü ilan, içerik ve görsel üzerinde her zaman hak sahibi olmaya devam edecektir. Bununla birlikte Üye, söz konusu içeriğin, reklam ve tanıtım için hazırlanan ekran görüntüleri ve her türlü görsel ve içerikte kullanılmasına (Sanal Mağaza'nın Websitesi’nin reklamında ve dijital pazarlama faaliyetlerinde anlık olarak gösterilmesi gibi) yönelik olarak gerekli her türlü hak ve yetkiyi, süre ve yer kısıtlaması olmaksızın ve bedelsiz olarak ENLİRA’ya tahsis ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.9. ENLİRA, Üyeler arasındaki satış sözleşmesine taraf olmamakla birlikte, Satıcı’yı malın teslimi karşılığında bedeli tahsil edememe; Alıcı’yı ise bedelin ödenmesine karşılık, malın hiç veya istenilen nitelik ve şartlarda teslim edilmemesi riskine karşı koruma amaçlı “BEDEL GÜVENCE SİSTEMİ” hizmeti sunmaktadır. Bu BEDEL GÜVENCE SİSTEMİ ‘ne göre Alıcı ürünü satın aldıktan sonra, ürün bedeli Satıcı adına ve hesabına ENLİRA tarafından Alıcı'dan tahsil edilir ve havuz hesabına aktarılır. Satıcı, ürünü belirttiği süre içerisinde Alıcı'ya ulaştırdıktan sonra, Alıcı ürünü inceleyerek siparişe onay verir. Bu onay ile Satıcı gerçekleştirdiği satış işlemi karşılığındaki ürün bedeline hak kazanır ve ödeme havuz hesabından Satıcı'nın hesabına EK-3’de belirtilmiş olan süreler içinde ENLİRA tarafından gerekli hizmet bedelleri mahsup edilerek aktarılır. Üye, BEDEL GÜVENCE SİSTEMİ 'ne ilişkin tüm hüküm ve şartlara Websitesi üzerinden erişim sağlayarak bunları anladığını, bunlara uygun davranacağını ve ENLİRA’yı söz konusu işlemleri gerçekleştirebilmesi için yetkilendirdiğini kabul ve taahhüt eder.
4.10. Üye, ENLİRA ve ENLİRA’nın yetkilendirdiği üçüncü kişiler tarafından, Websitesi, e-posta, çağrı merkezi, telefon, SMS (kısa mesaj) ve diğer her türlü iletişim kanalları aracılığıyla kendisine gönderilecek her türlü bilgilendirme, reklam, tanıtım ve pazarlama içerikli iletiye ve yapılacak diğer her türlü bildirime onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- SATICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Satıcı, her türlü ürün satışı, reklam ve ilanın Websitesi’nde yayınlanmasını sağlayacak gerekli teknik altyapının oluşturulması için ENLİRA ile tam işbirliği içinde olmayı ve bunun için gerekli her türlü belgeyi temin etmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. Satıcı EK-4'te bulunan "Satış ve İlan Koşulları"nda belirtilen tüm hüküm ve koşulların işbu Sözleşme'nin esaslı unsurlarından olduğunu ve bunlara uygun faaliyet gösterdiğini ve göstereceğini kabul ve taahhüt eder.
5.3. Satıcı, kendisiyle Websitesi üzerinden iletişime geçen Alıcılar'ı Websitesi dışında alışveriş yapmaya teşvik etmeyecek ve kendisine bu yönde gelen teklifleri kabul etmeyecektir. Satıcı, hiçbir surette ENLİRA kampanya ve indirimlerini manipüle eden davranışlarda bulunmayacaktır. ENLİRA’nın, Satıcı'nın işbu maddedeki yükümlülüklerine aykırı davranışlarda bulunduğunu tespit etmesi halinde; Satıcı, ihlali oluşturan ürün toplam bedelinin veya ENLİRA tarafından manipüle olduğu tespit edilen tutarın 2 (iki) katı ceza ödeyecek veya bu tutar cari hesabından düşülecektir.
5.4. Satıcı, Websitesi üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda, işbu Kurumsal Üyelik Sözleşmesi'nin hükümlerine, Websitesi'nde belirtilen tüm koşullara, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Satıcı'nın Websitesi dâhilinde yaptığı işlem ve eylemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
5.5. Satıcı, Sanal Mağazası'nın puanını yükseltmek için sahte işlem yapmayacağını, bu yükümlülüğün ihlali durumunda ENLİRA’nın Sözleşme'yi derhal fesih hakkı doğacağını ve doğmuş veya doğacak zararları tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.
5.6. Satıcı, Websitesi üzerinden ticari ve mesleki amaçlarla yapacağı satışlarda akdedilecek satış sözleşmelerinde ENLİRA’nın taraf olmadığını; kendisine karşı sadece kendisinin yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. Satıcı, Sanal Mağazası'nda sergilenen ve satılan tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi verilmesinden, faturalandırılmasından ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan servis vs. hizmetlerinden ve ürünlerin süresinde teslim edilmesinden bizzat ve münhasıran sorumlu olacaktır.
5.7. Satıcı, satmış olduğu ürün/hizmet bedelinin kendi adına ve hesabına tahsili konusunda ENLİRA’yı süresiz ve geri dönülemez şekilde yetkilendirdiğini kabul ve taahhüt eder.
- ALICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Alıcı, Websitesi üzerinden görüntülediği ilanlarla ilgili herhangi bir hukuki işlem veya satın alma süreci başlatmak istemesi halinde, Websitesi'nde yer alanlar da dâhil olmak üzere tüm gerekli yasal yükümlülükleri ve yasal prosedürleri yerine getirmek zorunda olduğunu, söz konusu yükümlülükler ve prosedürlerle ilgili olarak ENLİRA’nın herhangi bir bilgi ve sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve beyan eder.
6.2. Alıcı, Websitesi üzerinden herhangi bir Satıcı'dan ticari ve mesleki amaçlarla yapacağı alımlarda akdedilecek satış sözleşmelerinde ENLİRA’nın taraf olmadığını; kendisine karşı sadece Satıcı'nın yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. Satıcı, Sanal Mağazası'nda sergilenen ve satılan tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi verilmesinden, faturalandırılmasından ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan servis vs. hizmetlerinden ve ürünlerin süresinde teslim edilmesinden bizzat ve münhasıran sorumlu olacaktır.
6.3. Alıcı, Websitesi üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda, işbu Kurumsal Üyelik Sözleşmesi'nin hükümlerine, Websitesi'nde belirtilen tüm koşullara, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini kabul ettiğini beyan eder. Alıcı'nın Websitesi dâhilinde yaptığı işlem ve eylemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
6.4. Alıcı, siparişi verirken ürünleri teslim alması için başka kişilerin isimlerini verebilecek ve bu teslimat kişisini ENLİRA’ya beyan edecektir. Ürünlerin Alıcı tarafından bildirilen kişiler tarafından teslim alınması ve teslimi gösterir belgede hasarlı teslime ilişkin bir kayıt olmaması durumunda, Alıcı, ürünlerin kendisine teslim edilmediği, eksik veya hasarlı teslim edildiği iddialarında bulunamayacaktır.
6.5. Alıcı, Ürün Tavsiye Uygulaması ile tavsiye ettiği ürün veya ürünlerin diğer Üyeler tarafından satın alınması halinde, satış bedeli üzerinden ENLİRA’ nın belirlemiş olduğu bedel üzerinden bir gelir elde eder. Bu gelir, gerekli yasal kesintiler gerçekleştirildikten sonra kendisine ödenecektir. Alıcı, elde ettiği menfaati Websitesi ‘nde sunulan ürün ve hizmetlerin alımında kullanabileceği gibi nakit olarak talep edebilir veya hediye çekine çevirebilir.
- ENLİRA'NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. ENLİRA, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla üyelik işlemi esnasında ve üyelik boyunca temin edilen Üye’ye ait kişisel ve ticari bilgileri kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, aşağıda belirtilen kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işleyebilecektir. ENLİRA’nın, bu bilgileri Hizmetler’in tam ve gereği gibi işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, istatistiki değerlendirmelerin yapılması, kendisinin ve iş ortaklarının faaliyetlerinin, uygulamalarının reklamı, pazarlanması, ilanı ve sair amaçlarla kullanabileceği ve tahsilat yöntemleri kapsamında gerekli analizlerin yapılabilmesi adına bankalarla paylaşılması da dâhil olmak üzere belirtilen sebeplerle sınırlı olmak kaydıyla verileri üçüncü kişilere açıklayabileceği Üye tarafından uyuşmazlıklarda, tarafların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla ve sadece bu kapsam ile sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa konu işleme taraf olabilecek diğer Üyeler'e iletebilecektir.
7.4. ENLİRA’nın bir işlemin çalıntı bir kredi kartı ile gerçekleştirildiğini veya işlemin suç işleme amacıyla bir araç olarak kullanıldığını tespit etmesi halinde, ENLİRA söz konusu işlemi derhal iptal etme ve üyeliği askıya alma hakkına sahiptir. ENLİRA’nın bu kişiler hakkında yargı mercilerine başvurma ve tazminat isteme hakkı saklıdır.
7.5. ENLİRA’nın, Websitesi'nin, Websitesi'ndeki ürün, hizmet veya kategorilerin tanıtımları için düzenlediği veya ENLİRA’nın sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu üçüncü kişiler tarafından düzenlenen kampanyaların ve bu kapsamda üretilen kuponların, hediye çeklerinin veya puanların kötüye kullanıldığının tespiti halinde, ENLİRA söz konusu işlemi derhal iptal etme ve üyeliği askıya alma hakkına sahiptir. ENLİRA’nın bu kişiler hakkında durumun niteliğine göre yargı mercilerine başvurma ve tazminat isteme hakkı saklıdır.
- MALİ HUSUSLAR
8.1. Üye, işbu Sözleşme'de belirtilen edimlerini tam ve gereği gibi yerine getirmesi koşuluna bağlı olarak Hizmetler’den faydalanabilecek ve Satıcı sıfatına sahip Üye, Websitesi üzerinden gerçekleştireceği satış işlemleri karşılığındaki ücrete hak kazanacaktır. ENLİRA tarafından Satıcı'ya uygulanacak olan komisyon oranları, vade, ödeme koşulları ve sair mali şartlar EK-3'te yer alan "Satıcı Çalışma Mali Şart ve Prensipleri"nde belirlenmiştir.
8.2. Satıcı, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu Madde 230 ve 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu Madde 8 uyarınca satılan ürün ve hizmetle ilgili fatura düzenlemek zorundadır. Bu anlamda Satıcı, Alıcı’ya gönderdiği ürün ve/veya hizmeti fatura keserek Alıcı'ya veya Alıcı'nın teslim için daha önceden belirlemiş olduğu kişiye teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder. Satıcı, Alıcı'dan sipariş alması üzerine, sevk irsaliyesi ve fatura veya irsaliyeli fatura düzenleyerek, ENLİRA tarafından ilgili sayfada talep edilen bilgilerle birlikte bunları Üye Ofisi'ne yükleyecektir.
8.3. Satıcı, EK-4 Madde 9'da belirtilen durumlarda siparişi Alıcı'ya veya Alıcı'nın sipariş esnasında belirtmiş olduğu kişiye teslim etmesinin ardından, Alıcı'nın veya söz konusu yetkili kişinin kendisine imzalı ve kaşeli olarak ibraz ettiği (i) teslim fişini veya (ii) teslimi kanıtlar benzer bir belgeyi Üye Ofisi'ne derhal yükleyecektir.
8.4. Satıcı'nın Madde 8.2 ve/veya 8.3 hükümlerine uygun davranmaması halinde ENLİRA, işbu Sözleşme'nin Madde 4.9'u uyarınca ilgili ürün veya hizmet bedelini Satıcı'ya aktarmama hakkına sahip olacaktır.
8.5. İşbu Sözleşme'nin Madde 9.5'i uyarınca, ENLİRA, Üye'nin işbu Sözleşme'yi ihlali nedeniyle maruz kaldığı her türlü zararı, kaybı, masrafı, gideri veya üçüncü kişilerin taleplerini takdiri tamamen kendisinde olmak üzere Üye'nin cari hesabından mahsup edebilir veya Üye'den bizzat tahsil edebilir.
8.6. Satıcının, satışı gerçekleştirilen ürün veya hizmetin bedelini, doğrudan alıcıdan tahsil etme imkanı bulunmamaktadır. ENLİRA, Alıcı ve Satıcı arasında akdedilen sözleşmenin tarafı olmayıp, ödeme ve tahsilat garantörlüğü vazifesi ile satıcının satış bedelini alıcıdan tahsil eder ve alıcının da ürün veya hizmeti kabul etmesi ile birlikte sözleşme ve kanundan doğan kesintileri gerçekleştirdikten sonra satıcıya ödemeyi gerçekleştirir.
- SÖZLEŞME'NİN SÜRESİ, FESHİ VE TAZMİNAT
9.1. İşbu Sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girecek olup, yürürlük tarihinden itibaren belirsiz süreli olarak geçerlidir.
9.2. Taraflar, herhangi bir sebebe dayanmaksızın ve tazminat ödeme yükümlülüğü altında bulunmaksızın, yazılı olarak bildirimde bulunmak kaydıyla işbu Sözleşme 'yi her zaman feshedebilir. Sözleşme’nin ENLİRA tarafından bu suretle feshedilmesi halinde Satıcı, fesih tarihine kadar ENLİRA tarafından sunulan hizmete ilişkin bedelleri ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
9.3. Taraflar 'dan birinin iflas etmesi, iflasın ertelenmesi talebinde bulunması, acze düşmesi, konkordato teklifinde bulunması, kayyum atanması, tasfiyeye girmesi veya hakkında fesih davası açılması hallerinde, Sözleşme kendiliğinden sona erecektir.
9.4. Taraflar işbu Sözleşme ve eklerinde yer alan hüküm ve şartların her birinin esaslı olduğunu ve bu hüküm ve şartlara aykırılık halinde ENLİRA’nın Sözleşme'yi derhal fesih hakkı bulunduğunu kabul eder. Bunların yanında ENLİRA, Sözleşme'yi feshetme hakkını kullanmasa dahi, söz konusu aykırılık hallerinde ENLİRA Hizmetler’i geçici olarak durdurma ve askıya alma hakkına her zaman sahip olacaktır. Bununla beraber ENLİRA, Satıcı'nın işbu Sözleşme ve eklerinde yer alan hüküm ve şartlara aykırı davranması ve bu aykırılık sebebiyle ENLİRA nezdinde zarar meydana gelmesi riskine karşılık Satıcı'nın cari hesap alacağına bloke koyabilecektir.
9.5. Üye, işbu Sözleşme'nin hükümlerinden birini ihlal etmesi sebebiyle ENLİRA’nın doğrudan veya dolaylı olarak uğramış olduğu her türlü zararı, kaybı, masrafı, gideri ve üçüncü kişilerin taleplerini ENLİRA’nın herhangi bir makama başvurmasına gerek olmaksızın ve ilk talebi üzerine, tamamen ve derhal tazmin etmekle yükümlüdür. ENLİRA’nın söz konusu hakkını kullanması ENLİRA’nın Sözleşme'yi feshedip feshetmemesinden bağımsızdır ve ENLİRA Sözleşme'yi feshetmeksizin söz konusu tazminata hak kazanır.
9.6. Üye, ENLİRA aleyhine herhangi bir yasal takibin başlatılması veya kanunen yetkili makamlar tarafından herhangi bir bilgi veya belgenin talep edilmesi halinde gerekli tüm bilgi ve belgeleri derhal temin edecektir. Aksi halde Üye doğabilecek her türlü zarara karşı ENLİRA’yı tazmin etme yükümlülüğü altında olacaktır. Ayrıca, ENLİRA’ya bir icra dairesinden ya da benzeri bir makamdan Üye aleyhine düzenlenmiş bir haciz ihbarnamesi ve/veya benzeri yasal sorumluluk doğuran bir tebligat ulaşması halinde, ENLİRA Üye'nin cari hesabındaki bakiyeyi, yasal tebligatta belirtilen miktarla sınırlı olmak üzere ve Üye'ye haber vermeksizin bloke edebilir.
9.7. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir sebeple feshedilmesi halinde, fesih yalnızca Taraflar'ın ilişkisini etkileyecek; Satıcı'nın Sanal Mağaza’sı üzerinden yapmış olduğu satışlara yönelik olarak Alıcılar'a karşı mevcut olabilecek tüm sorumlulukları devam edecektir. Bununla beraber ENLİRA, Satıcı'nın Sanal Mağazası'ndan alışveriş yapmış olan Alıcılar'dan gelebilecek iade talep hakkı süreleri sona erene kadar, Satıcı'nın cari hesap alacağına bloke koyabilecektir. Söz konusu durumda, Satıcı tarafından yapılan tüm satışlara ilişkin iade sürelerinin sona ermesinin ardından, cari hesap alacağı üzerindeki blokaj kaldırılacaktır.
- SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE BİLDİRİMLER
10.1. Üye, işbu Sözleşme ve eklerini elektronik ortamda onaylayarak ve sözleşmelerin bir nüshalarını ıslak imzalı bir biçimde ENLİRA ‘ya posta veya kargo yolu ile göndererek, Sözleşme’ye taraf ve Sözleşme'nin hükümleriyle bağlı olacaktır. ENLİRA, işbu Sözleşme ve eklerini tek taraflı olarak herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir.
10.2. Söz konusu Sözleşme değişiklikleri ENLİRA tarafından
(i) Üye'nin Websitesi’ne üye olurken bildirdiği elektronik posta adresine değişikliğe ilişkin bildirim gönderilmesi,
- ii) Üye Ofisi ekranında değişikliğin duyurulması veya
(iii) Websitesi'nde değişikliğin yayınlanması yoluyla yapılabilir. İşbu Sözleşme’nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.
10.3. ENLİRA Sözleşme'nin imza tarihinden sonra meydana gelen mevzuat değişiklikleri gereği yapmak zorunda olduğu Sözleşme değişikliklerini Üye'ye bildirmekle yükümlü değildir. Ayrıca Websitesi üzerinde sunulacak olan Hizmetler’in ve ENLİRA tarafından uygulanan kampanyaların detayları, ürünlerin sergilenme süreleri, ek imkânlar ve teknik özellikler ENLİRA tarafından önceden habersiz olarak değiştirilebilecektir. ENLİRA tarafından yapılan değişiklikler yayınlanma tarihinde yürürlüğe girecek ve bağlayıcı olacaktır, Üye işbu değişikleri Websitesi'nden veya Üye Ofisi’nden takip etmek ve değişikliklerin gereklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
10.4. Satıcı, ENLİRA tarafından herhangi bir ön bilgilendirme yapılmasını beklemeksizin ENLİRA’nın Websitesi ve Üye Ofisi üzerinden duyurduğu ve uyguladığı kampanya ve indirimleri takip etmek, kampanya kapsamına dahil edilen ürün ve hizmetlerle ilgili olarak tüm kampanya koşullarını uygulamak ve tüm kampanya koşullarına vakıf olarak kendisine gelen Alıcı taleplerini kampanyaya uygun olarak yönetmekle yükümlüdür.
10.5. ENLİRA, Üye'nin Websitesi’ne üye olurken bildirdiği elektronik posta adresine elektronik posta veya fiziki posta adresine iadeli taahhütlü posta ile gönderilecek bildirimler aracılığıyla Üye ile iletişim kuracaktır. Üye'nin elektronik posta adresine elektronik posta gönderimi yazılı iletişim olarak kabul edilecek olup, Üye elektronik posta adresini düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür. Üye'nin Websitesi’ne üye olurken bildirdiği iletişim bilgilerinde değişiklik olması durumunda, derhal değişikliğin yazılı olarak ENLİRA’ya bildirilmesi veya değişikliğe ilişkin Üye Ofisi kayıtlarının güncellenmesi gerekmektedir. Aksi halde, ENLİRA’nın Üye’nin bildirmiş olduğu son iletişim adresine yaptığı bildirimler geçerli ve bağlayıcı kabul edilecektir.
10.6. Karşı Taraf'ın temerrüdüne, Sözleşme'nin feshine ve Sözleşme'den dönmeye ilişkin bildirimler hakkında da işbu Sözleşme'nin Madde 10.5'i uygulanacaktır.
- GİZLİLİK
11.1. Tarafların işbu Sözleşme’nin ifası sırasında birbirleri hakkında edindikleri her türlü ticari, finansal, patent ve know-how, bilgi, buluş, iş, metot, telif hakkı, marka, müşteri bilgileri ve sair tüm bilgiler “Gizli Bilgi” olarak kabul edilecek ve işbu Sözleşme süresince ve Sözleşme’nin sona ermesini takip eden 5 (BEŞ) yıl boyunca Gizli Bilgi olarak değerlendirilecektir.
11.2. Taraflar, Gizli Bilgi niteliğindeki bilgilerin gizliliğini sağlayacak ve Gizli Bilgi’nin sahibi Tarafın önceden yazılı onayının alınması veya söz konusu açıklamanın kanunlar veya bir mahkeme emri tarafından gerekli kılınması halleri haricinde, herhangi bir üçüncü tarafa açıklamayacaklardır. ENLİRA’nın Gizli Bilgi'yi Üyeler arasında çıkan uyuşmazlıklarda diğer Tarafın yasal haklarını kullanabilmesi amacıyla ve sadece bu kapsamla sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa taraf olabilecek diğer Tarafa iletebilme hakkı saklıdır.
11.3. Gizli Bilgi ve 6698 sayılı Kişisel Verilen Korunması kapsamında kişisel verilere ilişkin düzenlemeler www.enlira.com/gizlilik web sitesi linkinde bulunan Gizlilik Politikasında detaylı olarak yer almakta olup, Gizlilik Politikası işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını teşkil eder ve işbu Sözleşmeyle birlikte göz önüne alınır ve yorumlanır.
- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
12.1. www.enlira.com markası ve logosu, www.enlira.com mobil uygulamasının ve Web Sitesi’nin tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak ENLİRA tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı ENLİRA’nın mülkiyetindedir. Üye, ENLİRA’nın veya bağlı şirketlerinin mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını ENLİRA’nın izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz. Üye, www.enlira.com mobil uygulamasının ve Web Sitesi’nin bütününü veya bir kısmını başka bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanamaz.
12.2. Üye, www.enlira.com mobil uygulaması ve Web sitesi aracılığıyla gerçekleştirdiği tüm faaliyetlerinde ENLİRA’nın ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini beyan ve taahhüt etmektedir. ENLİRA, üçüncü kişilerin veya ENLİRA’nın fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek nitelikte faaliyet gösteren Üyenin sözleşmesini feshetme hakkını saklı tutmaktadır. Üye, bu madde hükmünü ihlal etmesi halinde Sözleşme'nin Madde 9.5' inin uygulanacağını kabul eder.
- MÜCBİR SEBEP
13.1. Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket veya Taraflardan birinin kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar (Mücbir Sebep) Taraflardan herhangi birinin (Etkilenen Taraf) bu Sözleşme ‘den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, etkilenen Taraf, diğer Tarafa yazılı olarak derhal bu Mücbir Sebebi, bununla ilgili tüm detayları ve delilleri ve bu durumun muhtemel süresini bildirmekle yükümlüdür. Etkilenen Taraf Mücbir Sebep’ in sonuçlarını engellemek veya hafifletmek için makul çabayı göstermekle yükümlüdür.
13.2. Etkilenen Taraf, bu maddede yer alan yükümlülüklerine uymuş olması kaydıyla, ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin bir ihlali olarak kabul edilmeyerek, ifa için gerekli olan süre, söz konusu gecikmenin süresine eşit bir süre ile uzatılır.
- UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
14.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır.
14.2. İşbu Sözleşme ‘den kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı olan her türlü ihtilaf, KONYA Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'nin münhasır yargı yetkisinde olacaktır.
- MUHTELİF HÜKÜMLER
15.1. Delil sözleşmesi
15.1.1.Üye, işbu Sözleşme ‘den doğabilecek ihtilaflarda Tarafların resmi defter ve ticari kayıtları ile ENLİRA’nın veri tabanında, sunucularında tutulan e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
15.2. Sözleşme'nin Bütünlüğü
15.2.1.İşbu Sözleşme'nin ekleri, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını teşkil eder ve işbu Sözleşmeyle birlikte göz önüne alınır ve yorumlanır. İşbu Sözleşme, Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmakta ve işbu Sözleşme’nin konusuna ilişkin olarak Taraflar arasındaki sözlü veya yazılı önceki tüm taslakları, anlaşmaları, düzenlemeleri ve mutabakatı ilga etmektedir.
15.3. Bölünebilirlik
15.3.1.İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, söz konusu geçersizlik, uygulanamazlık veya makul olmama ölçüsünde işbu Sözleşme bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.
15.4. Sözleşme'nin Devri
15.4.1. Üye, ENLİRA’nın önceden yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme ’deki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen devir ve temlik edemeyecektir.
15.5. Feragat
15.5.1.Taraflar'dan birinin Sözleşme ‘de kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.
15 (on beş) madde ve 5 (beş) ekten ibaret bu Sözleşme, Taraflarca her bir hükmü okunarak, Üye tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilerek yürürlüğe girmiştir.
EKLER:
EK-1: Üyelik İçin Gerekli Belge Listesi
EK-2: Yasaklı Ürünler Listesi
EK-3: Satıcı Çalışma Mali Şart ve Prensipleri
EK-4: Satış İlan ve Koşulları
EK-1 Üyelik İçin Gerekli Belge Listesi Ticaret şirketi iseniz:
- Vergi levhası fotokopisi
- Şirket kuruluş ticaret sicil gazetesi fotokopisi
- İmza sirküleri fotokopisi
- İlgili ticaret sicilinden alınacak güncel faaliyet belgesinin aslı
Adi ortaklık, tacir iseniz:
- Ortaklık sözleşmesi
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- Faaliyet belgesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası fotokopisi ENLİRA yukarıda sayılan belgelere ek olarak, ayrıca belge talep edilebilecek ve üyelik kabul kararını nihai olarak verme yetkisine sahip olacaktır.
EK-2 Yasaklı Ürünler Listesi
- Airbag ve ekipmanları
- Alım-satımı devlet iznine tabi olan ürünler
- Alkollü içecekler
- Askeri teçhizat
- Ateşli silahlar ve bıçaklar
- Canlı hayvan
- Cinsel aktiviteye ilişkin ürünler
- Çalıntı mallar, seri numarası çıkarılmış ürünler
- Deneme Boyu / numune (tester) parfüm ve sair kozmetik ürünleri
- Diğer kurum, kuruluş ve e-ticaret platformlarına ait hediye çeki ya da indirim kuponları
- Dinleme cihazları
- Emniyet kemeri adaptörü
- Hisse senedi, tahvil, bono
- İlaç testlerini geçmeye yönelik yardımcı maddeler
- İnsan ve diğer canlı organları
- İnternet üzerinden satışı yasak olan tıbbi cihazlar
- Kaçak ve ithalatı yasak ürünler
- Kişilik hakları
- Kopya ve bandrolsüz ürünler
- Kültür ve tabiat varlıkları
- Maymuncuk ve kilit açıcılar
- Mucizevi tedavi ürün veya hizmetleri, falcılık ve büyücülük ve sair hizmetler
- Pornografik içerikli malzemeler
- Promosyon ürünleri
- Radar dedektörleri
- Reçeteli ilaçlar, lensler ve gıda takviyeleri
- Resmi kıyafetler ve üniformalar
- Sahte veya replika ürünler
- Sosyal ağ ve diğer internet üyelik hesapları
- Şans oyunları biletleri
- Taşıtların yönetim sistemine müdahale amacıyla kullanılan cihaz ve teçhizat
- Telif hakkını haiz ürünler
- Telsiz ve komünikasyon cihazları
- Toplu elektronik posta adresleri ve listeleri
- Tütün mamulleri ve elektronik sigaralar
- TV dekoderleri ve şifreli yayın çözücüler
- Uyuşturucu maddeler
- Ürün özelliği taşımayan satışlar
- Ürün vasfına sahip olmayan listelemeler
- Web ortamında saldırma ve program kırma yazılımları
- Yanıcı ve patlayıcı maddeler
- Yasaklı hayvan türleri
- Yasaklı yayınlar
EK-3 Satıcı Çalışma, Mali Şart ve Prensipleri
Üyeler’in ENLİRA ile arasındaki çalışma, mali şart ve prensiplerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
Ödeme Yöntemleri: Üye, Sanal Mağazası üzerinden satış yaparken 3 (üç) tür ödeme yöntemini kullanabilecektir:
- Kredi kartı ile ödeme,
- Havale ile ödeme,
iii. Mağaza Para Puanı ile ödeme.
Üye, her bir ürün için sayılan ödeme yöntemlerinden herhangi birini veya hepsini tercih edebilecektir. ENLİRA, herhangi bir zamanda ödeme yöntemlerinden birini veya birkaçını Sözleşme dışına çıkarabilecektir.
Üyelik ve Ürün Sergileme Bedeli: Websitesi’ne üyelik ve ürün sergileme ücreti ve koşulları ENLİRA tarafından belirlenerek duyurulur. Ancak Websitesi’nde sunulan ve Satıcı tarafından Ürün veya hizmetin ön plana çıkması için seçilecek olan ek hizmetler, içeriğine veya ENLİRA’nın belirlediği kullanım koşullarına göre ayrıca ücretlendirilecektir.
Hizmet Bedeli ve Ödeme Vadesi: Taraflar arasındaki ticari ilişkiye uygulanacak hizmet bedeli ciroya, satış adetine göre değişkenlik gösterebilir.
ENLİRA, ürünün satış bedelini, ürünün tam ve zamanında tesliminin ardından ve Alıcı'nın onayını ya da otomatik onay mekanizmasını takiben aşağıda verilen süreler içinde, kendi komisyonu mahsup edilmiş olarak, Satıcı'nın hesabına kaydedecektir.
Satıcı’nın talebi üzerine ürünün satış bedelinin hesabına aktarılması süresine bağlı olarak, ürünün ön plana çıkartılması için satıcının taleplerine bağlı olarak veya ürünün satışının, ‘ Ürün Tavsiye Sistemi’ dahilinde satışı halinde ENLİRA tarafından farklı oranda komisyon tahsil edilebilir.
ENLİRA, işlem başına elde edeceği hakediş için düzenleyeceği hizmet faturasını, işlemin tamamlandığı ayın son gününde, ilgili aydaki tüm işlemlerini kapsayacak şekilde tek bir fatura düzenleyerek Satıcı'ya gönderecektir.
Asgari Satış Miktarları ve Asgari Satış Miktarlarına İlişkin Şartlar:
Her bir ürün kategorisi için bir seferde sipariş verilebilecek asgari miktarı Satıcılar belirleyebilir. Satıcılar, belirtilen asgari satış miktarının altında kalan siparişleri kabul etmeyebilirler.
Alıcı'nın ürünleri sipariş ederken asgari satış miktarının üzerinde sipariş vermesi ancak sipariş sonrasında çeşitli sebeplerle (Satıcının stoklarında yeterli ürün bulunmaması, gönderilen ürünlerin bir kısmının ayıp sebebi ile iade edilmesi gibi) bu miktarın asgari satış miktarının altına düşmesi sonucunda Satıcı
- Alıcı'nın siparişini tamamen iptal edecek ve teslim etmiş olduğu ürünleri de iade alacak veya
- Siparişi iptal etmeyecek ancak satış konusu ürünler için ENLİRA’ya ödemesi gereken komisyon miktarının 1,5 katını ödeyecektir.
Baremli Satışlar ve Baremli Satış Koşulları:
Satışa sunulan ürünlerin minimum satış adetleri Satıcı tarafından belirlenir ve gerektiğinde Satıcı bu adetleri değiştirebilir. Ürünlerin satış adetlerine göre değişen birim fiyat aralıkları Satıcılar tarafından belirlenebilir. Alıcılar ödemelerini, satın aldıkları ürün adetlerine göre verilen birim fiyatlar üzerinden yapar. Satın alınan ürünlerin iadesi sonucunda, ürünlerin birim fiyatlarını etkileyecek adet değişiklerinde, satın alınan ürünlerin tamamı iade edilir.
Ayıplı İfa: Siparişi verilen ürünün kişiye özel üretilmesi, renk tercihi yapılması durumunda sipariş iptal ve ürün iade edilemez. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Ürünün tesliminden sonra ise sipariş iptali ve ürün iadesi mümkün değildir. ENLİRA alım satım ilişkisinin tarafı olmayıp, satıma konu mal/hizmetler Satıcı tarafından ilan edilmiş olan nitelik ve özellikleri ile satılmaktadır. Alıcı’nın teslim aldığı ürünün ayıplı olduğu açıkça belli ise ürünün teslim alındığının Alıcı tarafından veya otomatik olarak onaylanmasından itibaren 2 (iki) gün içinde Alıcı durumu ihbar edecektir. Ürün’deki ayıp teslimat sırasında açıkça belli değilse ürünün teslim alındığının Alıcı tarafından veya otomatik olarak onaylanmasından itibaren 8 (sekiz) gün içerisinde ancak her hâlükârda siparişin kargoya verilmesinden (EK-4 Madde 9 uyarınca "alıcı teslim" ise ürünün teslim alınması için hazır edildiği bilgisinin verilmesinden ve "satıcı teslim" ise malın teslim edilmesinden) itibaren 11 (on bir) gün içerisinde ihbar edebilecektir. İhbar koşuluna uyulmaması durumunda Alıcı Satıcı'ya karşı ayıba karşı sorumluluk iddiasında bulunamaz. Ayıp ihbar süresinin kullanılması için Websitesi üzerinden yapılacak ihbar yeterli olup, ürünlerin bu sürede Satıcı'ya ulaştırılması gerekmez. Alıcı'nın teslim aldığı üründe bir ayıp olması halinde, Alıcı ürünü Satıcı'ya iade etme hakkına sahiptir Alıcı'nın ayıp ihbarında bulunmasından itibaren 5 (beş) gün içerisinde, EK-4 Madde 9 uyarınca Satıcı'nın seçtiği gönderim türüne göre; ilgili ürünleri Satıcı'ya gönderilmek üzere kargoya vermesi veya Satıcı'nın teslim alması için hazır etmesi veya Satıcı'ya teslim etmesi gerekmektedir. İadeye ilişkin gönderim masrafına EK-4 Madde 10 hükmü uygulanacaktır. Alıcı'nın ayıplı ürünü süresi içinde iade etmesi halinde Satıcı, iade kargo bilgisinin sisteme girilmesini ve/veya kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içinde Alıcı'nın talebini yerine getirmek ve/veya talebe göre aldığı ücreti aynen iade etmekle yükümlüdür. Alıcı'nın ürünün ayıplı olması sebebiyle ürünü iade etmesi halinde, ENLİRA tahsil ettiği komisyonu Satıcı'ya geri ödeyecektir. Ancak bu satış işlemi nedeniyle ENLİRA nezdinde doğabilecek her türlü masraf, ödeme yöntemine bağlı olarak bankalara ödenebilecek komisyon ve faiz tutarları KDV'li olarak Satıcı'ya aynen yansıtılacaktır. Satış sözleşmesine konu olan ürünlerin tesliminden, muayene ve ihbar süresinden sonra ortaya çıkan ayıplar nedeniyle ya da herhangi bir nedenle ürünün iadesi halinde ENLİRA tarafından tahsil edilmiş olan komisyon ve sair hizmet bedelleri ile diğer masraflar iade edilmez.
EK-4
Satış ve İlan Koşulları Satıcı sıfatı ile işlem yapan Üye’ler ile ENLİRA arasındaki çalışma, satış ve ilan koşullarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
- Satıcı, Sanal Mağazası’nda ve ilanlarda sergilediği ürün ve hizmetlerin satışının ve teşhirinin yürürlükteki mevzuat doğrultusunda herhangi bir hukuka aykırılık yaratmayacağını, herhangi aldatıcı, yanlış veya eksik bilgi içermediğini, hak ihlaline sebep olmayacağını, söz konusu ilan ve içeriklerin ilgili olduğu ürün ve hizmetlerin internet üzerinde yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için tüm hak, yetki ve sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
- Satıcı, Sanal Mağaza’sında kesinlikle taklit/sahte, izin gerektiren ve/veya izni olmayan ürün teşhir etmeyecek ve satmayacaktır. Ayrıca Satıcı, EK-2'de yer alan "Yasaklı Ürünler Listesi"nin içeriğini sürekli olarak takip edecek ve bu listede yer alan ürünlerin teşhirini ve satışını yapmayacaktır. Satıcı’nın işbu maddede belirtilen şekilde taklit, sahte veya izin gerektirdiği takdirde izinsiz ve/veya EK-2'de yer alan ürünlerin teşhirini veya satışını yapması halinde, bu fillerin hukuka aykırılığından dolayı ENLİRA’ya yöneltilebilecek talepler veya üçüncü kişilerin marka hakları dahil olmak üzere fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlallerinden kaynaklanabilecek taleplerin tek muhatabı ve sorumlusu Satıcı olacaktır.
- Satıcı, ENLİRA’nın önceden yazılı rızası alınmaksızın Websitesi’nde yer alan içeriğin bütününü veya bir kısmını ticari amaçlarla kopyalamayacak, işlemeyecek, kullanmayacak veya umuma arz etmeyecektir. Satıcı ayrıca, ENLİRA’ya veya Üyeler’e yığın mesajı (spam) veya zincirleme e-posta göndermeyecektir.
- Satıcı, Alıcılar’la Websitesi’nden yapılacak satışlarda akdedilecek satış sözleşmelerinde satıcı taraf olduğunu, ENLİRA’nın işbu satış sözleşmesi ilişkisinde taraf olmadığını, Alıcılar’a karşı yürürlükteki mevzuat kapsamında her anlamda bizzat sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. Bu bağlamda Satıcı, Sanal Mağazası’nda sergilediği ve sattığı tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi verilmesinden, faturalandırılmasından ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan servis vs. hizmetlerinden ve ürünlerin süresinde teslim edilmesinden bizzat ve münhasıran sorumlu olacak ve Alıcı istek ve taleplerine mümkün olan en kısa sürede dönüş yapacaktır.
- Satıcı, Sanal Mağaza aracılığıyla Websitesi üzerinde yayınladığı tüm ilan ve içeriklerle bağlıdır ve bunlardan kaynaklanan tüm taahhütlerinden sorumlu olacaktır. ENLİRA, Satıcı’nın faaliyetlerinin işbu Sözleşme koşullarına ve Websitesi’nde beyan edilen politika, kural ve şartlara uymaması, mevzuata aykırılık teşkil etmesi, hukuki, teknik ve özellikle bilgi güvenliği anlamında risk oluşturduğunun tespit edilmesi, üçüncü kişilerin şahsi ve ticari haklarına halel getirici mahiyette olması sebebiyle, Satıcı’ya herhangi bir ön ihtarda bulunmadan ilgili ilanların yayınını geçici veya sürekli olarak durdurabilir, üyeliği askıya alabilir veya üyeliğe son verebilir.
- Satıcı, satışa sunduğu ürün ve hizmetleri, başta 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile ilgili yönetmelikleri olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerini dikkate alarak uygun ve doğru kategoride listelemekle, ürün veya hizmet ile ilgisi olmayan kelimeleri kullanmamakla, mevzuata aykırı ürün içerikleri oluşturmamakla yükümlüdür. ENLİRA tarafından Satıcı'nın herhangi bir ürün veya hizmeti hatalı kategorilendirdiğinin veya mal/hizmet ile ilgili olarak yanıltıcı bilgi ve/veya içerikler yayınladığının tespit edilmesi halinde, ENLİRA ilgili ürün veya hizmeti Websitesi’nden kaldırma hakkına sahiptir.
- Satıcı, faaliyetlerini iyi niyet ve dürüstlük kurallarına uyarak ve basiretli bir tacir gibi gerçekleştirmeyi, ENLİRA’nın iç işleyişine ve online operasyonlarına zarar veren faaliyetlerden kaçınmayı, bu faaliyetlerle ilgili uyuşmazlıklarda ENLİRA’nın kendisini denetim hakkının bulunduğunu peşinen kabul ve taahhüt eder.
- Satıcı, www.enlira.com markası başta olmak üzere ENLİRA’nın ve iştiraklerinin sahip olduğu marka ve sair fikri ve sınai mülkiyete konu ürünleri ile veya ticaret unvanlarını Satıcı veya Sanal Mağaza ismi olarak veya üçüncü bir kişinin fikri mülkiyet hakları ve kişilik hakları dahil olmak üzere herhangi bir hakkını ihlal edecek şekilde kullanamaz. İşbu madde hükmüne aykırılık tespit edilmesi halinde, ENLİRA ilgili ürün veya hizmeti Websitesi’nden kaldırma hakkına sahiptir.
- Satıcı, ürünlerin teslimatını üç şekilde gerçekleştirebilecektir:
- Kargo (lojistik) şirketi ile: Satıcı ürünleri, Alıcı'ya kargo masrafları kendisine ait olmak üzere ürünün türüne ve miktarına göre bir kargo veya lojistik şirketi vasıtasıyla gönderebilecektir. Ürün, ENLİRA tarafından ENLİRA sistemine entegrasyonu yapılan özel anlaşmalı firmalarla kargo aracılığı ile teslim edilebilir. Satıcı, satış ilanlarında ENLİRA sistemine entegrasyonu yapılan firmalara yer vermek suretiyle Üye Ofisi ekranında duyurulan koşullarla kargo şirketi ile teslimat hizmetinden yararlanabilir. Satıcı bu koşullardaki güncellemeleri takip etmeyi ve işlemleri buna göre gerçekleştirmeyi kabul ve taahhüt eder.
- Alıcı teslim ile: Bu teslim şeklinde, Alıcı, ürünleri masrafları kendisine ait olmak üzere Satıcı'nın mağazasından veya sipariş esnasında Satıcı'nın belirlediği başka bir yerden teslim alabilecektir. Satıcı, SMS ile doğrulama sisteminden gelen kodu doğru şekilde bildirmeyen kişilere kesinlikle teslimat yapmayacaktır. Aksi halde, ENLİRA, Sözleşme'nin Madde 4.8'i uyarınca ilgili ürün bedelini Satıcı'ya aktarmama hakkına sahip olacaktır. Ürünlerin Alıcı veya Alıcı'nın sipariş esnasında belirtmiş olduğu kişiye teslim etmesinin ardından, Satıcı Alıcı'ya veya söz konusu yetkili kişiye bir teslim fişi (veya teslimi kanıtlar benzer bir belgeyi) imzalatıp, kaşeletecek ve derhal Üye Ofisi'ne yükleyecektir.
iii. Satıcı teslim ile: Bu teslim şeklinde, Satıcı, ürünleri masrafları kendisine ait olmak üzere Alıcı'nın sipariş esnasında belirleyeceği bir adrese ve kişiye teslim edecektir. Satıcı, SMS ile doğrulama sisteminden gelen kodu doğru şekilde bildirmeyen kişilere kesinlikle teslimat yapmayacaktır. Aksi halde, ENLİRA, Sözleşme'nin Madde 4.9'u uyarınca ilgili ürün bedelini Satıcı'ya aktarmama hakkına sahip olacaktır. Ürünlerin Alıcı veya Alıcı'nın sipariş esnasında belirtmiş olduğu kişiye teslim etmesinin ardından, Satıcı Alıcı'ya veya söz konusu yetkili kişiye bir teslim fişi (veya teslimi kanıtlar benzer bir belgeyi) imzalatıp, kaşeletecek ve derhal Üye Ofisi'ne yükleyecektir
- Kargo şirketi ile teslim edilen veya Satıcı teslim gönderilerde gönderim masrafları Ürün’ün ilan sayfasında yer almaktadır. Malın ayıplı çıkması sebebi ile Alıcı tarafından iade edilen ürünler, aynı gönderim yöntemi ile iade edildiği takdirde (örneğin, kargo şirketi ile gönderildiyse, aynı kargo şirketi ile), iadeye ilişkin gönderim masrafları da Satıcı'ya ait olacaktır.
- Alıcı'nın ürünü süresi içinde iade etmesi halinde Satıcı, iade kargo bilgisinin sisteme girilmesini ve/veya kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içinde Alıcı'nın talebini yerine getirmek ve/veya talebe göre aldığı ücreti aynen iade etmekle yükümlüdür.
Ek -5
Sevkiyat: Sipariş onayı mailinizin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler anlaşmalı olduğumuz Kargo Şirketlerinden herhangi birine verilir.
Teslimat: Ürün/ürünler anlaşmalı olduğumuz Kargo şirketleri ile adresinize teslim edilecektir. Teslimat süresi, Sipariş onayı mailinin gönderilmesinden sonra başlar ve Satıcı’nın belirttiği gün içerisinde teslim edilir. Ürünler, Kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir.
Kargo Şirketinin hafta bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden www.enlira.com sorumlu tutulamaz.
Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri için müşteri hizmetlerine telefon ya da e-mail yoluyla ulaşılması halinde, şirket yetkilileri konu ile hemen ilgilenip, gerekli çözümü sağlayacaktır.
Teslimat problemleri yaşanmaması için sevkiyat bilgilerini tam ve eksiksiz doldurmanız, teslimat yapılacak adreste bulunmanız önemle rica olunur.
Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı müşteride vardır. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda www.enlira.com Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir. Müşteri Hizmetlerimiz, sorunun çözülmesi için hemen harekete geçecektir.
Alıcı, ürünün tesliminden sonra ortaya çıkabilecek Cayma Hakkı, Cayma Hakkının Uygulama Koşulları, arızalı ürün, ürün kurulum, teknik destek ve servis konularının yer aldığı www.enlira.com Ürün İade/Garanti ve Servis Prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Ek- 6
Ürün Kurulumu: Alınan ürün özel bir kurulum gerektirdiği takdirde fatura ile ayrıca belirtilen ürün teknik destek numaralarından bilgi alabilir, teknik destek görebilirsiniz. Kurulum ile ilgili özel durumları ve istekleri müşteri hizmet hattı telefonları ve e-mailinden şirketimize iletebilirsiniz.
Ürün İade: Sehven alınan her ürün için genel iade süresi 24 saattir. Bu süre içerisinde, Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. (Ürünün tekrar satılabilir olma durumunu bozmadan neden belirterek iade edilmesi mümkündür) İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. Özellikle sarf malzemesi olan toner, drum, kartuş gibi ürünlerin alımında yanlışlık yapılmamasına çok dikkat edilmelidir.
Ürün iadesi için, durum öncelikli olarak müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Ürünün iade olarak gönderilmesi bilgisi, www.enlira.com yetkilileri tarafından müşteriye iletilir. Bu görüşmeden sonra iade formu ile birlikte adresinize teslimatı yapan Kargo şirketi ile ürünü, ürün faturasını şirketimize ulaştırmanız gerekmektedir. Tarafımıza ulaşan ürün belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, ödemesi kredi kartınıza/hesabınıza yapılır. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır. Ürün kusurlu olması durumunda iade koşulları, garanti koşulları bölümünde belirtilmiştir.
Garanti Koşulları: Alınan ürünlerin garanti bilgileri müşteri tarafından alımdan önce dikkat edilmelidir. Yerinde servis ve bakım garantisi verilmeyen bir ürün için yerinde servis hizmeti istendiğinde, çeşitli zorluklar ve memnuniyetsizlikler doğmaktadır. Bu gibi durumların yaşanmaması en hassas olduğumuz konudur. Aldığınız ürünlerin garanti koşulları ithalatçı/üretici firma tarafından sağlanmaktadır. Ürünlerle gelen ürün kılavuzlarını mutlaka okuyunuz ya da ürün faturası ile gelen teknik destek danışma hattını arayıp bilgi alınız.
Ürün kusurlu olması ya da arıza durumunda ürün faturanızla birlikte ürün teknik servislerine başvurmanız halinde, garanti koşulları kapsamında gerekli hizmeti müşteri yerinde ya da servis noktalarında alabilirsiniz. Ürün için size en yakın servis noktasına ulaşmak için faturanız ile gelen ya da sitemizde ilan edilen numaraları aramanız yeterlidir. Garanti kapsamında ürün arızasının giderilememesi durumunda, ürünün yenisi ile değişimi/muadil başka bir ürünün temin edilmesi gibi konular ithalatçı/üretici firma sorumluluğundadır. www.enlira.com, ithalatçı/üretici firma tarafından müşteriye verilen yeni/muadil ürünün tesliminde, gerektiği takdirde yeni evraklar tanzim etme ve/veya isteme, gerekli hallerde kargo bedeli alma hakkını saklı tutar.
Diğer Şartlar:
- Satıcı, EK-4 Madde 9 uyarınca Satıcı'nın seçtiği gönderim türüne göre, ürünü Alıcı’ya taahhüt ettiği sürede kargoya teslim etmek, Alıcı'nın teslim alması için hazır bulundurmak veya Alıcı'ya doğrudan teslim etmek durumundadır. Ürünü taahhüt ettiği sürede teslim etmemesi halinde; ENLİRA, Satıcı'nın Sanal Mağaza puanını düşürebilecektir.
- Satıcı'nın ilgili mevzuat hükümlerini ve/veya Sözleşme çerçevesindeki yükümlülüklerini yerine getirmemesinden dolayı ENLİRA, Sözleşme'yi her türlü yasal hakkı saklı kalmak kaydıyla derhal feshedebilecek ve üzerinde doğabilecek her türlü zararı ve sair maliyeti Satıcı'dan derhal tahsil edebilecek ya da nezdindeki mevcut cari hesabından mahsup edebilecektir.
- Satıcı, ENLİRA’nın Websitesi üzerinden yapılan satışları arttırmaya yönelik olarak gerçekleştireceği reklam, pazarlama, tanıtım ve ENLİRA tarafından verilecek sair hizmetlerden yararlanmayı talep ettiğini, bu tür hizmetlerin karşılığı olarak tamamlanan her ürün satışı başına %0.3 oranında hizmet bedelinin ENLİRA nezdinde bulunan cari hesabından mahsuben tahsil edileceğini ve bu hizmetlerden faydalanma koşullarının, hizmet bedelinin, hizmetlerin zaman planlamasının ve sair tüm detaylarının ENLİRA tarafından tek taraflı olarak belirleneceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.